3. Ne le prenez pas personnellement.

Un complexe de supériorité reflète leur propre insécurité, et non votre valeur. Les personnes sûres d’elles ne rabaissent pas les autres ; elles les valorisent car elles savent qu’ils ont de la valeur. La façon dont les autres vous traitent est souvent le reflet de leur propre personnalité. Comment ne pas le prendre personnellement ? C’est plus facile à dire qu’à faire, mais concentrez-vous sur le fait qu’ils n’agiraient pas ainsi s’ils étaient épanouis et confiants.

4. Répondez avec empathie.

L’empathie consiste à se mettre à la place d’autrui pour comprendre ses sentiments et son point de vue. Cela ne signifie pas tolérer les abus ni cautionner les mauvais comportements. Il s’agit de reconnaître ce qui peut motiver leur comportement : les expériences ou les souffrances qui peuvent les amener à agir ainsi. Une telle insécurité repose rarement sur des bases saines ; elle est souvent enracinée dans une douleur ou un traumatisme profond. Bien que cela ne justifie en rien leur comportement, le comprendre peut vous aider à rester calme et serein lors de vos interactions avec eux.

5. Observez leur comportement.

Il est important de ne pas chercher à les surpasser. Si vous le faites, vous envenimerez la situation, ce qui aura le même effet sur eux. Ils redoubleront d’efforts, et vous aurez encore plus de problèmes à gérer. Au lieu de vous rebeller, essayez de vous affirmer. Une bonne façon d’y parvenir est de leur demander leur avis sur un sujet ou, si possible, d’utiliser certaines de leurs bonnes idées et de les féliciter ensuite. Bien souvent, il ne s’agit pas de gagner, car il est impossible de gagner.

6. Soyez direct lorsque c’est nécessaire.

Soyez direct, factuel et concis. Plus vous êtes direct, moins ils auront d’éléments à utiliser contre vous. De plus, les faits sont convaincants car ils sont beaucoup plus difficiles à contester, surtout si vous ne souhaitez pas vous perdre dans des querelles sémantiques. Bien souvent, ils tenteront de contourner les faits ou votre argument pour vous discréditer et prendre l’ascendant. Ramenez-les au sujet et assurez-vous qu’ils restent concentrés sur la discussion.

Pour en savoir plus, cliquez sur le bouton (SUIVANT) ci-dessous !